Essentials for the inside

Veelgestelde vragen

Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen.
Nog vragen? Vraag advies aan onze experts

FAQ - Amandine

Supplementen

Werken de supplementen van Insentials echt en zijn ze veilig?

Absoluut! Alle Insentials® zijn goedgekeurd en erkend door de lokale autoriteiten. Ze zijn veilig en van de hoogste kwaliteit. Bovendien wordt ons complete Insentials® gamma gesteund door experten. We raden je aan om steeds voorzichtig te zijn als je supplementen koopt: ze zijn niet allemaal veilig en kunnen zelfs bijwerkingen hebben. Het is dus belangrijk om supplementen te gebruiken van erkende laboratoria, zoals de onze.

Hoe lang moet je supplementen gebruiken voordat je resultaten begint te zien?

In tegenstelling tot reactieve geneesmiddelen met onmiddellijke resultaten, wordt het bij supplementen absoluut aanbevolen om een kuur van minimaal 3 - 6 maanden te volgen.
Zie uw gezondheid als uw langdurige partner, het is belangrijk om uw dagelijkse vitamine-inname te blijven innemen om langdurige tekorten te voorkomen. Misschien voel je niet meteen een verschil? Dit is volkomen normaal! Het is een preventieve aanpak. Wacht niet tot de klachten beginnen, maar begin zo vroeg mogelijk. Tip: gebruik je pharmacy jar op een plek waar je je dagelijkse dosis vitamines niet vergeet, bijvoorbeeld in de keuken.

Moet ik supplementen langer dan een maand nemen?

Ja! Je lichaam kan al een tijdje een vitaminetekort hebben zonder dat je het merkt. Het kan dus ook een tijdje duren voordat die reserves weer volledig opgebouwd zijn. Daarom raden we een kuur aan van minstens 3 tot 6 maanden. Een kleine tip: begin je ochtendroutine met je vitamines, gezellig in de keuken! Bij Insentials krijg je nu een mooie pharmacy jar cadeau, zodat je de inname niet vergeet.

Zijn de supplementen van Insentials veilig voor zwangere vrouwen?

Ja, ze zijn helemaal veilig voor jou en je baby. Onze smart Insentials worden sterk aanbevolen tijdens de zwangerschap, door de hoge dosis foliumzuur die ze bevatten.

Zijn de supplementen van Insentials ook goed voor mannen?

Natuurlijk! Mannen mogen zich toch ook een beetje Superwoman voelen?

Welke vorm van het mineraal magnesium bevat Insentials?

Magnesiumglycerofosfaat

Waarom is vitamine D zo belangrijk?

Zelfs al kan je lichaam vitamine D aanmaken uit zonlicht, toch heeft 90% van de bevolking een tekort. Daarom vind je dus ook vitamine D in onze Smart Essential vitamines.

Medicatie

Heeft het nemen van medicatie een impact op mijn inname van voedingsstoffen?

Inderdaad, dat kan een impact hebben. In de vragen hieronder vind je onze aanbevelingen

Ik neem maagzuurremmers, welke voedingsstoffen moet ik innemen?

We raden sterk aan om magnesium en vitamine B12 te nemen. Die vind je in onze Energy Boost & Smart Insentials. Screen yourself

Ik neem bloedglucoseverlagende middelen, welke voedingsstoffen moet ik innemen?

We raden sterk aan om vitamine B12 te nemen. Die vind je in onzeSmart Insentials.
Screen yourself

Ik neem anticonceptie, welke voedingsstoffen moet ik innemen?

We raden sterk aan om magnesium en foliumzuur te nemen. Die vind je in onze Energy Boost & Smart Insentials. Screen yourself

Ik neem cholesterolverlagende middelen, welke voedingsstoffen moet ik innemen?

We raden sterk aan om co-enzym Q10 te nemen, tegen spierkrampen. Die vind je in onze Energy Boost vitamines. Screen yourself

Wanneer zal ik resultaten beginnen zien en voelen?

We raden je aan om een kuur te volgen gedurende minstens 3 tot 6 maanden. Zo krijg je de beste resultaten.
Het grote verschil tussen een geneesmiddel en een supplement is dat geneesmiddelen het proces blokkeren, waardoor je last kunt krijgen van bijwerkingen. Supplementen moduleren processen in je lichaam, ze zijn dus veel minder agressief. Daarom is het ook absoluut normaal dat je de resultaten minder ziet of voelt, maar op lange termijn zal de reis naar je jongere zelf beslist in je voordeel werken.

Een gepersonaliseerd plan

Kan mijn gepersonaliseerd plan veranderen?

Ja, dat kan. Je gepersonaliseerd plan is gebaseerd op je persoonlijke noden, je levensstijl en je levensfase. Als die veranderen, raden we je aan om ons dat te laten weten en/of de online screening opnieuw in te vullen, zodat we je plan daaraan kunnen aanpassen.

Moet ik de online screening opnieuw doen als ik opnieuw wil bestellen?

Nee, dat hoeft niet. We houden je gegevens veilig bij ons. De screening moet je enkel opnieuw doen als er veranderingen plaatsvinden in je behoeften, je levensstijl of je levensfase, of als je denkt dat je andere tekorten hebt. Bij vragen kun je altijd contact met ons opnemen voor real-time advies.

Kan ik een DNA-test kopen voor een diepgaande screening?

Ja, in onze shop kun je ook DNA-test kopen. We sturen het naar jou, jij doet de test volgens de instructies en je stuurt het terug voor analyse. Daarna nemen we contact met je op om je resultaten te bespreken en je vitamine- en voedingsplan op te stellen. Let op: het duurt 6 weken om de resultaten te krijgen

Is 100% gepersonaliseerd advies mogelijk?

Ja! 50% hangt af van je levensstijl, de andere 50% wordt bepaald door je genen.
Waarom kan je vriend(in) bijvoorbeeld een portie frieten eten, en jij niet? Dat hangt af van je genen.

Welke factoren worden bekeken in de online screening?

De online screening geeft ons een beter zicht op jouw gezondheid; de vragen houden direct verband met bepaalde organen zoals je lever of darmen.
Daardoor kunnen we meer gepersonaliseerd voedingsadvies geven in de opvolgmails.

Verliezen de producten na een tijdje hun werking?

Ze stoppen met werken als je ze niet meer inneemt.

Welke ingrediënten gebruikt Insentials?

Je kunt alle producten en hun voordelen nakijken via deze link

Wat is de vervaldatum van de producten?

Ongeopend kun je ze minstens 48 maanden op een droge, koele plaats bewaren

Wat betekent personalisering echt bij Insentials?

Insentials wil je noden, levensstijl en levensfase weten om je een plan te kunnen geven dat bij je past. We geven je ook advies over voeding en levensstijl. De online screening geeft ons informatie over wat je nodig hebt en waarom, zodat we je gepersonaliseerde vitamines en advies kunnen voorstellen. We gaan zelfs verder dan dat! Je kunt altijd online of real time contact met ons opnemen voor gratis advies. Kan het nog gepersonaliseerder?

Productgebruik

Hoe vaak moet ik mijn vitamines nemen? Wat is de juiste dosis?

We raden je aan om ze dagelijks te nemen, liefst 's ochtends. Neem 1 vitamine per dag.

Mag ik Insentials gebruiken in combinatie met andere producten?

Dat mag, tenzij je arts daar anders over beslist. Maar eigenlijk hoeft dat niet, want bij Insentials bieden we je een uitgebalanceerd plan, waarbij je alle vitamines en mineralen krijgt die je mist of nodig hebt. Als je ze toch wil combineren, wees dan voorzichtig, want niet alle supplementen zijn veilig, ze kunnen zelfs neveneffecten hebben. Het is dus belangrijk om supplementen te gebruiken van erkende laboratoria, zoals de onze. Je moet ook weten dat je voedselinname en je mate van lichamelijke activiteit een belangrijke rol spelen. Daarom bieden we ook daarvoor advies en tips & tricks.

Ik ben allergisch voor bepaalde ingrediënten. Is Insentials veilig?

Als je allergisch bent voor vis, dan raden we je aan om de smart insentials niet te gebruiken, daar zit namelijk premium omega 3-vetzuur in.
Voor andere allergiën, contacteer je dokter.

Kun je een overdosis krijgen?

We raden je aan om de aanbevolen dagelijkse dosis niet te overschrijden, omdat we al een hoge dosering gebruiken per micronutriënt.

Moet je de producten innemen met voeding?

Dat is niet noodzakelijk. We raden je wel aan om ze 's ochtends in te nemen, behalve de Balance Me. Die zijn beter om 's avonds in te nemen.

Wat betekent ADD op de verpakking?

ADD betekent aanbevolen dagelijkse dosis, het gemiddelde van de aanbevolen inname per dag van een specifiek nutriënt.

Wat gebeurt er als een product zijn houdbaarheidsdatum overschrijdt?

Als het product zijn houdbaarheidsdatum overschrijdt, dan is het mogelijk dat de werking van vitamines en mineralen wordt vermindert. Als producent kunnen we dan ook de kwaliteit en veiligheid van een vervallen product niet langer garanderen.

Wat als ik mijn vitamines een keer vergeet in te nemen?

We raden aan om je vitamines dagelijks te nemen, op een regelmatig tijdstip ('s ochtends in je keuken bijvoorbeeld). Als je ze vergeet te nemen, hoef je de dag erna geen dubbele dosis in te nemen.

Het merk

Wat maakt Insentials® zo speciaal?

Het doel van Insentials is vrouwen helpen om de beste versie van zichzelf te worden.
We verkopen alleen de wetenschappelijke waarheid: Supervrouw zijn begint van binnenuit.
Insentials is jouw partner voor een beter gebalanceerde levensstijl.

Screen jezelf en krijg:

  • je eigen gepersonaliseerde Insentials Vitamine- & Voedingsplan
  • - voedingstips & advies van experts, afgestemd op je vitamineplan

100% Natuurlijk - 100% Wetenschap - Geen bullshit
Enkel de beste ingrediënten, geen additieven.

 

Waar staat Insentials voor?

Insentials zijn essentiële vitamines voor vrouwen, omdat vitaliteit van binnenuit komt.
Het logo met de 5 bollen werd zorgvuldig ontworpen, omdat we een vijfdelige visie hebben op een lang leven, voor een betere versie van jezelf.
Lees meer over ons verhaal

Vanwaar komt het idee voor Insentials?

In mijn praktijk merkte ik dat veel mensen symptomen hebben die kunnen worden verklaard door een tekort aan bepaalde vitamines en mineralen. Het idee voor Insentials is ook ontstaan vanuit het geloof dat preventie de eerste stap is in gezondheidszorg. Bij Insentials zijn we ervan overtuigd dat je goed voelen begint aan de binnenkant, en dat preventie cruciaal is voor een gezonde levensstijl.

Persoonlijk & realtime advies

Hoe kan ik contact opnemen voor persoonlijk, real-time advies?

Je kunt op onze website een datum boeken of ons een e-mail sturen voor een online afspraak.

Ik heb een bloedanalyse van mijn arts, hoe kunnen jullie mij daar advies over geven?

Door een online consult in te plannen of ons een e-mail te sturen.

Hoe werkt real time advies?

Laat je contactgegevens achter of plan een afspraak via onze website. Wij plannen dan een videocall via zoom of whatsapp om je vragen te beantwoorden en je een gedetailleerd persoonlijk advies te geven. We vragen je wel om eerst de online screening in te vullen en/of ons je bloedresultaten te sturen als die werden geanalyseerd door je arts.

Abonnement

Waarom een abonnement?

Omdat het belangrijk is om dit op de lange termijn te bekijken. Supplementen nemen is even belangrijk voor je gezondheid als een uitgebalanceerd voedingspatroon, voldoende slaap en beweging. Daarom adviseren we een kuur van minstens 3 tot 6 maanden, voor het beste effect op je gezondheidspreventie.

Hoe werkt dat abonnement? Kan ik het ten allen tijde stopzetten?

Het abonnement is geheel vrijblijvend en er zijn geen annuleringskosten. U stopt, pauzeert, verandert uw plan op elk moment. Geef dit 14 dagen van tevoren aan.

Hoe kan ik mijn abonnement opnieuw opstarten?

Natuurlijk! Ga naar uw inlogpagina en start uw abonnement opnieuw.

Hoe kan ik mijn abonnement stopzetten?

Ga naar je account, daar kun je je abonnement gemakkelijk stopzetten.

Een bevestigde bestelling annuleren of wijzigen?

Het is niet mogelijk om een bestelling, die reeds via e-mail bevestigd werd, te annuleren of aan te passen. We beginnen namelijk zo snel mogelijk met het klaarmaken van je vitamines.
Opgelet: een bestaand abonnement opzeggen annuleert alle toekomstige bestellingen, maar niet je laatst bevestigde bestelling.

Betaalmethodes

We ondersteunen de meeste online betaalmethodes. Voor het abonnement aanvaarden we echter alleen betalingen met kredietkaarten en via SEPA-domiciliëring op je bankrekening.

Ondervind je problemen bij het inloggen?

Als je niet ingelogd geraakt op je account:

  1. Kijk na of je het juiste e-mailadres gebruikt.
  2. Als dat het geval is, kies dan de optie 'Paswoord vergeten'. Je krijgt dan een e-mail van ons om een nieuw paswoord te kiezen waarmee je kunt inloggen.

DNA

Hoe lang moet ik wachten op mijn resultaten?

Na 6 weken hebben we de resultaten van je DNA-test. Je krijgt dan van ons een afgedrukt rapport thuisgestuurd met je resultaten. Daarna nemen we contact met je op en vertalen we de analyse in praktische informatie waarmee je aan de slag kunt. (optie all-in)

Verandert mijn DNA?

Je DNA verandert niet, één keer testen is dus genoeg. Het resultaat en het advies dat we daaraan koppelen, is dus een investering voor je leven.

Welke informatie kan ik uit een DNA-analyse halen?
  • welk type voedsel het beste bij je past;
  • hoeveel je kunt eten en wat goed voor je is om te eten, om een verzadigd gevoel te krijgen;
  • hoe je lichaam reageert op een bepaald voedingsstoffen (koolhydraten of vetten);
  • welk type dieet het beste bij je past;
  • welk type vetten het beste bij je passen;
  • hoe je lichaam reageert op gluten;
  • of je gevoelig bent aan zout;
  • of je extra vitamine B12 moet nemen;
  • hoe je lichaam reageert op cafeïne.

Bestellen

Waarheen sturen jullie de producten?

We verschepen in Europa.

Hoeveel waar krijg je voor je geld als je Insentials koopt?

Nadat je een online screening hebt ingevuld krijg je een persoonlijke aanbeveling voor een vitamineplan, op basis van je noden, je levensstijl en je levensfase. Daarnaast krijg je ook gepersonaliseerd voedingsadvies en tips omtrent je levensstijl. Je kunt ook een intakegesprek of een opvolgconsultatie aanvragen met onze nutritionist en CEO, Amandine De Paepe. Als je een abonnement neemt, krijg je samen met je bestelling een handige pharmacy jar om je vitamines in te bewaren.

Wanneer krijg ik zo'n gratis apothekerspot?

Als je een online, driemaandelijks abonnement neemt op je vitamineplan. Of wanneer je je initiële vitamineplan van Insentials gekocht hebt bij een van onze verkooppunten en je op onze website de online screening invult en overschakelt op een abonnement.

Waarom krijg ik drie types vitamines aangeraden?

Nadat je jezelf gescreend hebt analyseren wij je noden op 3 niveaus: algemene tekorten, en je 'health' noden en 'beauty' noden. Die hebben allemaal een positieve impact op je, dankzij de ingrediënten die ze bevatten. Zo vormen ze samen een volledig preventieplan.

Moet ik altijd de drie types vitamines kopen die jullie me aanraden?

Nee, je kunt er ook één, twee of alle drie kopen. In onze shop kun je bovendien onze andere vitamines leren kennen.

Hoe werkt het bestelproces?

De procedure bestaat uit drie stappen:

  1. Vul de online screening in
  2. Wij raden je een gepersonaliseerd vitamineplan aan
  3. Je krijgt een gratis voedingsplan na aankoop

Als je meer vragen hebt of je wil persoonlijker advies, dan kun je steeds een afspraak maken voor real time advies door onze experten.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Meestal duurt dit 3 tot 4 werkdagen

Ik ben mijn geschenkbon kwijt. Wat nu?

Je hebt twee opties:

  • Neem contact met ons op (per mail of per telefoon) en vertel ons van wie je de geschenkbon gekregen hebt.
  • Neem contact op met de persoon van wie je de bon kreeg. Hij of zij zal een e-mail ontvangen hebben met de code.
Kan ik de vitamines van Insentials ook als cadeau geven?

Natuurlijk! De vitaminekuren van Insentials zijn echter wel gepersonaliseerd, dus de ontvanger zal ons dan wel zelf zijn gegevens moeten bezorgen en de online screening invullen.

Mijn apothekerspot is stuk. Kan ik een nieuwe kopen?

Ja hoor, je kunt hem aankopen in onze shop voor €6.50

Opnieuw bestellen

Kan ik mijn producten apart opnieuw bestellen?

Ja, je kunt sommige producten apart bestellen, via je online account. In onze shop kun je ook andere bijkomende producten kopen.

Hoe kan ik mijn producten van Insentials opnieuw bestellen?
  1. Ga naar insentials.com
  2. Log in op je persoonlijke account, in de rechterbovenhoek.
  3. Ga in het menu naar 'Abonnementen'
  4. Activeer je abonnement
Hoe moet ik inloggen?

Ga naar de startpagina en log in via de knop in de rechterbovenhoek, net naast het winkelwagentje. Geef je e-mailadres en je paswoord in.

Ik ben mijn paswoord vergeten. Hoe kan ik een nieuw krijgen?

Ga naar de startpagina en probeer in te loggen via de knop in de rechterbovenhoek, net naast het winkelwagentje. Klik op de link 'Paswoord vergeten'.

Overige

Werden deze producten getest op dieren?

Nee, ze werden niet getest op dieren

Zijn de producten vegan? En glutenvrij?

Bijna alle supplementen van Insentials zijn vegan, behalve onze Smart Essential, die bevat omega 3. Neem contact met ons op als je veganist bent!
Ze zijn glutenvrij

Zijn de producten natuurlijk?

Jazeker, we gebruiken alleen natuurlijke ingrediënten van de hoogste kwaliteit.

Kan ik eerst een staaltje krijgen?

Nee, we bieden geen staaltjes aan.

Wat is jullie retourbeleid?

Door de aard van onze producten en de hoge graad van personalisering kunnen we helaas geen retourzendingen aanvaarden.

Sluit je aan bij onze community van krachtige vrouwen en schrijf je in op onze Insentials nieuwsbrief.

Nog vragen?

Extra advies? Geen probleem!
Vraag ons team van deskundigen.
We horen graag van je!